alkhadim, Author at C2M - Page 24 of 28

What is Voice over IP (VoIP)?

Posted on March 4, 2020March 11, 2024 by alkhadim

Voice over IP, short for Voice over Internet Protocol, is also known as VoIP.

Voice over IP refers to broadcasting the voice stream over Internet networks, instead of traditional PSTN telephone networks. The Internet Protocol (IP) was originally designed for managing data networks, and after its success, the protocol was adapted to voice management, transforming and transmitting information into an IP data packet. VoIP is now available on many smartphones, computers, and tablets.

Voice over IP (VoIP) can make tasks easier and provide services that would be difficult or expensive to implement using the traditional PSTN network:

More than one phone call can be made on the same broadband phone line. In this way, VoIP can make it easier to add phone lines to the business, without the need for additional hardware phone lines.
The features that are usually billed by telecom companies, such as call forwarding, caller ID, or automatic dialing, are simple with VoIP technology.
Unified communications are secure with VoIP technology because it allows integration with other services available on the Internet such as video chat, instant messaging, etc.

This, and many other benefits of voice over IP, are making companies switch to VoIP-based phone systems at an astonishing pace.

Surveillance Camera in Morocco

Posted on March 4, 2020February 12, 2025 by alkhadim

Today, video surveillance in Morocco is no longer a device reserved for security companies. Everyone can at home, with some technical skills, install a surveillance camera. But how does this type of material work?

CCTV in Morocco

Two main types of surveillance cameras:

Analog cameras: these cameras are connected by a coaxial cable to a TV/monitor, where the images are displayed. They send continuous data streams (scanning) to a storage device (digital recorder).
IP cameras: IP cameras allow connection to a computer network (connected to the Internet) either by Ethernet cable or by WiFi (wireless). The filmed images can be recorded and viewed in real-time on a PC, or a smartphone via the Internet.

We are a video surveillance company with more than 10 years of experience in digital surveillance, IT, networks, and access control, we can install complete solutions of security systems and IP cameras for our customers.

We also offer free technical assistance as well as training on all of our products. State-of-the-art technology employing unlimited digital video surveillance image storage, watermark protection, and powerful remote viewing applications give you the perfect foundation for all your security needs.

Our digital surveillance solutions are designed for a wide range of scenarios, including store, education, banking, gaming, government, health, hotel & leisure, and transportation.

Whatever the application, we have a solution for you. Intelligent Analytics video surveillance systems offering real-time alerts on video analysis of missing / suspicious objects, object counting, object tracking, and face detection.

Tags: Surveillance camera, video surveillance, Anti-intrusion system, Computer networks, Time clock, Access control, Telesurveillance.

All about Pointing system

Posted on March 4, 2020February 12, 2024 by alkhadim

Pointing system installation

For a company, it is important to be able to control working time, the presence and actual occupation of employees. The time clock is a first step in the right direction, but, as is already the case with the most sophisticated time clock, it must be combined with working time management software to maximize all of its possibilities.

The time clock records the basic data of your staff (arrival, departure, recovery, etc.), using an individual badge or by reading anthropometric data (iris, fingerprint, hand geometry, etc.). These data are transmitted to a central computer (via network, internet or USB key) and analyzed by the computer, using time and attendance management software.

If the benefits from a job scoring system are obvious to the employer and essentially translate into:
Simplification of work for the departments concerned.
Accessibility and reliability of information.
Time saving.
Help with the decision.

You want to set up a point system but you do not know which one to choose? How much does it cost to install one and why do it?

IDevent can help you assess the needs of your business and recommend the implementation of a clocking system adapted to your structure, the most profitable and efficient to follow the hours, establish the schedule and evaluate the time of the employees in order optimize the efficiency and profitability of the workforce working at your location.

Thanks to our identification system, nobody can “point” in place of someone else, and no more cards to distribute, track and replace. You will be able to monitor regular and overtime hours, generate end-of-period reports, and automatically export data to an internal or external payroll management system.

Data entry: definition and why to externalize it?

Posted on March 4, 2020February 12, 2024 by alkhadim

Data entry is used to centralize data owned by your company, most often in a computer system. It can be a very long and tedious task, especially when your business grows and you end up with more and more data collected, especially in the case of entering computer data.

This is why it may be wise to opt for offshore outsourcing of this data entry to an external provider to save you time on this task which can take you a lot of resources.

C2M GUARANTEES RELIABLE AND FAST DATA INPUT

C2M can therefore take care of your data entry tasks. Our expertise allows us to support you in the processing and archiving of all your data.

The data entry work is followed by careful proofreading before validation. The recording is made in the format of your choice. Whatever the document and the original medium, an analysis will allow us to work out the procedure best suited to the desired result. The goal is to optimize the processing of encrypted or textual information.

Our employees are selected on the criteria of rigor, perfect command of the language and their sense of organization. Our data entry operators are qualified to carry out your data entry, support you and listen to you throughout the operations. We guarantee complete confidentiality with regard to the data entrusted to us.

We can offer you fully personalized services: creation or modification of files, entry of accounting or management control data, stock cards, administrative management, declarations, data entry of information on your customers and prospects in a CRM, entry of databases for your communication campaigns…

We will choose the type of software that best fits your project and guarantee perfect compatibility with the IT or handwritten tools you use internally.

CRÉER DE LA VALEUR AJOUTÉE POUR VOTRE ENTREPRISE

Data can be collected from the documents and media that you provide to us, but also by direct collection from directories or published works (catalogs, books, reports). We can process the information on all types of paper or digital media: reply coupons, newsletters, contests, forms, contact cards.

By outsourcing data entry, you relieve your business of tasks that require specialized skills to be profitable. You increase the value of information by optimizing the collection, processing, enrichment and perfect integration of vital data from your business.

Outsourcing your data entry to C2M is, therefore:

Better use the data that helps you know your customers and prospects;

Save time on a time-consuming task;

Choose an expert service provider in this area who offers personalized support according to your media, documents, and formats.

How to choose a project management software?

Posted on March 4, 2020February 12, 2024 by alkhadim

You are convinced of the benefits that a project management software can bring to your activity and your productivity. Many solutions appear every year. Choosing the right tool can therefore be difficult.

Before you decide, it is necessary to ask yourself the right questions. What are your needs ? What types of projects and tasks do you carry out on a daily basis? How many people work there simultaneously and what is your budget?

What features do I need?

A suitable solution

The computer programs for project management all offer a common core of functionalities. But some have additional options.

Do not choose a version offering the most capacities possible for the lowest price. It is a good idea to define what you need and turn to the one who will meet your expectations in a targeted manner. Choose a pleasant and tailor-made project administration solution. It will be less complex to handle and your collaborators will use it more easily.

Depending on the number of projects to be processed simultaneously, their type and the size of your teams, you can decide for different software, free, on subscription or open source.

“Anyway, don’t see too big, just see.”

Planning and monitoring of your project portfolio

These are the basic capabilities of a project management program.

After identifying the stages and tasks of your project, you can, thanks to this complete tool, define and organize its feasibility over time with intelligent planning. It will allow you to divide your project into phases, to integrate milestones and the various stakeholders, to assign tasks to each team, to control the dependencies between them, to estimate the available material, the deadlines to be respected, etc.

From then on, you can easily follow the progress of your project, visualize delays, distribute the workload in real time within your teams according to the progress of the missions, etc.

To get an idea of the progress of the work and the distribution of tasks, the software offers Gantt charts or a Kanban system.

These basic possibilities are essential and meet the needs of all users, whether small, medium or large.

However, devices that do not have additional capacities are especially suitable for personal projects or for small structures and teams and a reduced number of users. Managed missions are relatively simple. These devices are often free or very inexpensive.

A complete collaborative tool

A project portfolio management program can be of the collaborative type. It then facilitates and promotes teamwork. A single platform accessible to all employees centralizes all information relating to the project. It allows you to share and store documents, offers instant online exchange solutions such as comments or a chat, but also alerts and notifications, knowledge sharing with a forum and wikis, etc.

This platform can also be opened to the outside. Providers and customers can then have secure access to useful information in real time and interact with the teams.

The more advanced options

Some project portfolio management applications integrate more specific capacities. They meet more complex needs and often involve a large number of employees. Here are some possible options:

management of resources, budget, and stocks

customer relationship management

reporting

telephony

A system integrating existing tools

Your teams are used to working daily with certain tools (messaging, ERP, CRM). Project management software can integrate with existing information systems and business applications in production. In SaaS mode, it will be thanks to APIs.

What working method do you use?

Your project portfolio management software must match your working methods. Many solutions are designed, for example, using the Agile method, which is widely used in France. Flexible, collaborative, transversal, it places customer needs at the center of project priorities. This progresses in stages. It thus stands out from the classic partitioned technique operating in cascade.

“On-premise” or locally

You purchase a project administration computer program that is physically located on your premises. It is installed on your company’s servers or on your computer. Licenses, updates, maintenance are your responsibility. This solution is often more expensive than the following version. However, it has the advantage of not requiring an internet connection to function.

In SaaS or on the cloud

You can also have an application in SaaS mode, on the cloud. It is hosted on external servers belonging to cloud providers. You can access your online tools from anywhere and from any medium from a simple browser and an Internet connection. They are free or available by monthly or annual subscription. You pay according to your needs.

Updates are made by the service provider. The costs of maintenance and purchase of computer equipment are reduced. In addition, more and more publishers are offering offline access to the project management program.

Read also: The list of the best online project management software and collaborative tools.

Choose a freemium, paid, subscription, open-source option?

You will find on the market freemium project management programs which sometimes have limited means. A paid version may be more efficient and tailor-made. Most of the time, you will have to take out an annual or monthly subscription. In addition, an open-source device allows your developers to adapt it perfectly to the specific needs of your organization.

Is your software safe?

In order to secure information relating to your projects and your customers, be sure to ensure that the project management software offers you solid guarantees in terms of confidentiality, protection, and integrity of your data.

It must respect the rules of the GDPR: Hosting on French territory, in private cloud or “On-premise”, encryption of data, server security device, etc. You must take these criteria into consideration before making your choice.

Test your future software

It is important that you can thoroughly test your future project management program. The trial period must be long enough to understand it. Take the opportunity to address many questions. Is the interface intuitive? Are the functions suitable for day-to-day project management? Are the teams satisfied and do they know how to use it?

The project management computer program should not be a rigid framework. It must match your working method and meet the needs of your organization. An ideal solution exists for all configurations. For its deployment to be successful, however, it is necessary to support the change. To make sure you make the right choice, you can call on specialists.

Tell us about your organization and let’s start exchanging ideas!

The best project management software

Posted on March 4, 2020September 27, 2023 by alkhadim

Distribution of tasks, resources, planning, monitoring progress, meeting deadlines, etc. Whether you are a computer scientist or an architect, running your projects requires very good organization in order to manage their progress.

In the context of the web, many solutions to use online or to install on your server have emerged in recent years. Here’s an overview of the best on the market today.

It will be interesting to observe what each offers, what ergonomic choices they make and what they highlight. Free or by subscription, they are classified into two sections.

FREE PROJECT MANAGEMENT SOFTWARE

Asana

Cet outil présente une interface très claire. Il évite les écueils d’une usine à gaz et va plus loin qu’une simple gestion de tâches à faire. L’ergonomie est favorisée par la construction en trois parties : projet, liste des tâches et détails (notes, pièces jointes, etc.).

Fonctionnalités :

prioritization in drag and drop
very simplified task addition
management of members affected by an auto-completed task
keyboard shortcuts for navigation, task creation, etc.
tag system
integrated research
impressive fluidity of the interface

Price: Very complete free version

Website: https://asana.com/fr

Bitrix24

More than 5 million companies use this collaborative platform. The reason for its success is explained by its many features. A project management tool, it also presents itself as a CSR, a CRM and offers an HR system and a customer contact center.

Features:

Outils de téléphonie (gestion de lignes entrantes et sortantes, routing d’appels, SVI, location de numéro, etc).
Outils de communication (chat, messagerie vocale, conférence audio et vidéo, appels téléphoniques en VoIP, etc).
Gestion de tâches et planification d’événements
Base de savoir, wiki.

Price: Free (up to 12 users but some features are limited) then € 69, € 99 or € 199 / month

Website: https://www.bitrix24.fr/

Bubble Plan

A bubble plan is a French online planning and project management tool. It offers very graphical and intuitive planning using drag & drop. Getting started is immediate and understanding projects is fast and efficient. Communication, accounting, project management, documents and collaborators, it is a very complete solution which attracts more and more organizations.

Features:

To-do lists.
Gantt chart.
Collaboration tools (sharing, document storage, chat, comments, notifications, etc.).

Price: Free for 1 user and 1 project then 16 € / month or 12 € / month / user

Website: https://bubbleplan.net

Stage fright

It is quite close to Redmine and is also used more specifically in the context of IT project management with its version management.

Features:

Milestones
tasks
Project and sub-project management
Roadmap
Activity Log
Gantt chart
Wiki
Document manager
Version management

Price: Free, BSD license

Website: http://trac.edgewall.org

In the style of Redmine and Trac, we also find Project pier, Clocking it and Myclientspot.

Trello

Rather than listing the tasks grouped by Milestones, Trello (Atlassian) distinguishes itself from its competitors by simply “presenting” task lists like a post-it board. Everything is very visual. This somewhat disconcerting simplicity at the start turns out to be quite effective in the context of collaborative projects. Within a task, we will then find what there is in common with other project management applications: description, comments, assigned members, attachments, …

In use, we, therefore, create display panels in which we insert lists, inside which we add tasks, to finally associate them with different members of a team. Simple right?

Features:

Billboards
Task management
To-do lists
comments
timeline
Note that this method of organization is not new and is already found in other solutions such as Kanban Tool or Smartqweb.

Price: Free efficient version then from $ 10 or $ 20 per month as needed (unlimited tables per team and features relating to the administration and improved security).

Website: https://trello.com

Google Docs

Google Docs is a collaborative application clearly oriented creations, sharing and exploitation of documents, spreadsheets and online presentations. Its strong point is to be able to guarantee the availability of services at 99.9% (it is a Google product all the same!) While offering telephone assistance in the event of a critical problem. But its particularity is also to allow collaboration within the same document copy. The different versions are of course all saved in order to be able to find them if necessary.

Features:

Creation of documents, spreadsheets, etc.
Document sharing in real-time
Document access control
Presentations

Price: Free

Website: https://docs.google.com

Freedcamp

Here’s Basecamp’s free alternative. It will be particularly aimed at small businesses, freelancers and students and allows, among other things, to socialize projects.

Features:

Project template
To-do lists
Online collaborative discussion
Milestones management
Permissions management
File management
Import of basecamp projects
Email and SMS notifications

Price: Free

Website: https://freedcamp.com

Zoho projects

The online project management tool is suitable for small, medium and large businesses. It offers 4 basic modules: Tasks and milestones, Documents, Project calendars and Meetings, and forums. Additional functionality can be added as required. The interface is very intuitive.

Features:

Document management
Calendar
Cat
Efficient collaborative functions, for example, to organize meetings, take notes and stay in contact with employees.
Time tracking, invoicing, an intranet collaboration area and bug tracker (all optional)

Price: very complete free version up to 5 users and 2 projects, then 25 € / month (10 users and 10 projects), 50 € / month (15 users), 100 € / month (20 users), 150 € / month (25 users).

Website: https://www.zoho.com/projects

PAID PROJECT MANAGEMENT SOFTWARE

Basecamp

With more than 15 million users, it is one of the most popular collaborative project management tools and will suit you whether you are a freelance, small or large company. Among its many features, it allows the management and secure storage of documents related to projects.

Features:

Project, task and comment management
Creation of project templates
Calendar
Time tracking
File management
Email notifications
Integrated messaging
Mobile app

Price: $ 99 / month

Website: http://basecamphq.com

Redmine

Created by Jean-Philippe Lang and developed in the Ruby programming language, Redmine is an Open Source project management application. It supports MySQL, PostgreSQL and SQLite databases. The large community of developers working on this solution offers many plugins that can be added to Redmine to meet needs that may be more specific or that they would really lack.

Features:

Project, sub-project and task management
User rights management
Forums
Historical
Roadmap
Activity Log
Gantt chart
Wiki (with Textile syntax)
Document manager
Versioning (SVN, CVS, Git, Bazaar and Darcs)

Price: Open source

Website: http://www.redmine.org

Wrike

Wrike is employed by more than 18,000 organizations worldwide. It is a cloud-based working software that combines project management, communication, and collaboration. It is very simple to use.

It adapts to the needs of teams of all sizes and can be used by developers as well as the marketing, creative or financial departments.

They count among their customers Amazon, Paypal or Ecco.

Features:

Project and task management
Planning, dynamic Gantt charts, Kanban board
Multi-note input in real time
Visual reports and dashboards
Integration with existing work tools

Price: $ 9.80 / month / user up to 15 users, $ 24.80 / month / user up to 200 users.

Site: https://www.wrike.com/fr

JIRA Core

Jira Core (Atlassian) allows you to manage projects, track their progress, monitor details and assess the performance of your teams.

Features:

Management and monitoring of projects and tasks
Ability to use ready-to-use or customizable business models
Reports and dashboards to measure results
Advanced search (JQL)
Rich APIs
iPhone and Android app

Price: $ 10 / month up to 10 users, $ 100 / month up to 20 users, $ 250 / month up to 50 users, etc.

Website: https://www.wimi-teamwork.com/fr/

Wimi

Wimi is a very complete online project management and collaboration software appreciated by teams working in Agile mode. It has a very intuitive interface. In addition, it offers numerous certifications guaranteeing the security and protection of your data (RGPD, ISO 27001, TRUSTe).

Features:

Collaborative work solutions (shared calendars, task management, screen sharing, note-taking, etc.)
Communication tools (chat, audio and video conference, private group discussion, etc.)
Employee management (company directory, planning, monitoring of project progress)
API

Price: from € 9 / month/user and € 18 / month/user to have all the features.

Website : https://redbooth./fr

Redbooth

It is used by more than 700,000 people worldwide. Like Redmine, Redbooth (formerly Tembox) was written in Ruby language. This collaborative project monitoring tool makes it possible, among other things, to get rid of email thanks to its numerous possibilities for exchanges between different members.

Features:

Project and task management
Comment management
Team workflow reports
Safe working environment
Mobile phone access
Shared calendars
Presence management
API integration with existing tools

Price: Free subscription or between $ 9 and $ 99 / month

Site: https://redbooth./fr

Mavenlink

Mavenlink is a SaaS project management application. From a proposal to billing, it allows you to control the entire customer cycle from a single platform.

Features:

Management of resources, projects and tasks and their follow-up
Dashboard
Collaboration space and tools
Accounting tool
Gantt chart
Integration with existing accounting and CRM tools (Salesforce, Intacct, etc.) for example

Price: from $ 19 / month

Website: https://www.mavenlink.com/

ActiveCollab

Based a bit too on the Basecamp model, this solution is an online alternative to all those mentioned above, but its small advantage is that it also manages to invoice. In addition, its interface is clear and intuitive.

Note that ActiveCollab, written in Php, has been ported to the Ruby language with RailsCollab.

Features:

project / minestrones / tasks management
file management
comments
planning in the form of calendars
user rights management
billing
subversion
project template
time tracking

Price: $ 7 / month / user. Program to install on its own server.

Website: http://www.activecollab.com

Smartsheet Project Management

You could say that it combines the functionality of project management with a simple use such as one meets it in the manipulation of a table. It includes task management, as well as their dependencies and the Gantt chart. Smartsheet integrates with G Suite.

Features:

authentication with a Google account
synchronization with Google calendar
update of projects by Gmail
import / Export between Google Spreadsheet and Smartsheet
import of Google contacts
collaborative management of tasks, files, and discussions
automatic email notifications
visualizations of projects in the form of a grid, Gantt chart, and calendar
report sheets
Human Resource Management
iPad version

Price: from € 12 to € 135 / month

Website : http://www.smartsheet.com/project-management

Goplan

It follows the same logic as its competitors and is undoubtedly aimed more particularly at IT specialists.

Features:

task manager
calendar and planning
file versioning
organization by milestones
online discussion between employees (chat)
activity reports

Price: $ 10, $ 35 or $ 80 / month.

Website: http://goplanapp.com

Podio

Podio is a comprehensive collaborative project management tool. Everything is gathered there in the form of an “item” which facilitates synchronization with applications that you already use (emails can, for example, be transformed into tasks, documents, meetings, etc.). The level of personalization of the device is very high.

In addition, the team has developed more than 700 free applications that allow you to enrich your platform.

Features:

management and monitoring of tasks, projects, and activities
dashboard
organization by milestones
Gantt chart
API

Price: $ 9, $ 14 or $ 24 / month.

Site: https://podio.com/

Découvrir Les Meilleurs Logiciels De Gestion de Projet

Posted on March 2, 2020March 19, 2024 by alkhadim

Gérer un projet peut rapidement devenir très compliqué. Si vous gérez beaucoup de projets à la fois ou travaillez avec plusieurs intervenants, il sera très facile de perdre pied si vous n’êtes pas organisé, Nous avons sélectionné pour vous Les Meilleurs Logiciels De Gestion de Projet qui vous permettront d’organiser vos projets avec vos partenaires, vos équipes ou vos clients.

Logiciels gratuits de gestion de projet

Asana

Fonctionnalités :

priorisation en drag and drop
ajout de tâche très simplifiée
gestion des membres concernés par une tâche auto complétée
raccourcis claviers pour la navigation, la création de tâche, etc.
système de tags
recherche intégrée
fluidité impressionnante de l’interface

Tarif : Version gratuite très complète

Site : https://asana.com/fr

Bitrix24

Parmi les Meilleurs Logiciels De Gestion de Projet, Plus de 5 millions d’entreprises utilisent cette plateforme collaborative. La raison de son succès s’explique par ses nombreuses fonctionnalités. Outil de gestion de projet, il se présente également comme un RSE, un CRM et propose un système RH et un centre de contact client.

Fonctionnalités :

Outils de téléphonie (gestion de lignes entrantes et sortantes, routing d’appels, SVI, location de numéro, etc.)
Outils de communication (chat, messagerie vocale, conférence audio et vidéo, appels téléphoniques en VoIP, etc.)
Gestion de tâches et planification d’événements
Base de savoir, wiki

Tarif : Gratuit (jusqu’à 12 utilisateurs mais certaines fonctionnalités sont limitées) puis 69 €, 99 € ou 199 €/mois

Site : https://www.bitrix24.fr/

Bubble Plan

Bubble plan est un outil de planification et de gestion de projet en ligne français. Il propose une planification très graphique et intuitive à l’aide du drag & drop. Sa prise en main est immédiate et la compréhension des projets est rapide et efficace. Communication, comptabilité, gestion des projets, des documents et des collaborateurs, c’est une solution très complète qui séduit de plus en plus d’organisations.

Fonctionnalités :

To-do listes
Diagramme de Gantt
Outils de collaborations (partage, stockage des documents, chat, commentaires, notifications, etc.)

Tarif : Gratuit pour 1 utilisateur et 1 projet puis 16 €/mois ou 12 €/mois/utilisateur

Site : https://bubbleplan.net

Trac

Il est assez proche de Redmine et s’utilisera lui aussi plus spécifiquement dans le cadre de gestion de projets informatiques avec sa gestion de versions.

Fonctionnalités :

Milestones
Tâches
Gestion de projets et de sous-projets
Feuille de route
Journal d’activités
Diagramme de Gantt
Wiki
Gestionnaire de documents
Gestion des versions

Tarif : Gratuit, Licence BSD

Site : http://trac.edgewall.org

Dans le style de Redmine et Trac, nous retrouvons également Project pier, Clocking it et Myclientspot.

Trello

Au lieu de lister les tâches regroupées par Milestones, Trello (Atlassian) se distingue de ses concurrents dans le fait de se « contenter » de présenter des listes de tâches à la manière d’un tableau de post-it. Le tout est très visuel. Cette simplicité un peu déconcertante au départ s’avère tout à fait efficace dans le cadre de projets collaboratifs. A l’intérieur d’une tâche, on va ensuite retrouver ce qu’il y a de commun avec d’autres applications de gestions de projets : description, commentaires, membres assignés, des pièces jointes,…

A l’utilisation, on crée donc des panneaux d’affichage dans lesquels on insert des listes, à l’intérieur desquelles on ajoute les tâches, pour les associer enfin à différents membres d’une équipe. Simple non ?

Fonctionnalités :

Panneaux d’affichages
Gestion des tâches
To-do listes
Commentaires
Timeline
Précisons que ce mode d’organisation n’est pas nouveau et se retrouvait déjà dans d’autres solutions telles que Kanban Tool ou Smartqweb.

Tarif : Version gratuite performante puis à partir de 10 $ ou 20 $ par mois selon les besoins (tableaux illimités par équipe et fonctionnalités relatives à l’administration et à la sécurité améliorée).

Site : https://trello.com

Google Docs

Google Docs est une application collaborative clairement orientée créations, partages et exploitations de documents, feuilles de calculs et présentations en ligne. Son point fort est de pouvoir garantir une disponibilité de services à 99,9 % (c’est un produit Google tout de même !) tout en proposant une assistance téléphonique en cas de problème critique. Mais sa particularité est aussi de permettre la collaboration au sein d’une même copie de document. Les différentes versions sont bien entendu toutes enregistrées pour pouvoir les retrouver si besoin.

Fonctionnalités :

Création de documents, de feuilles de calculs…
Partage de documents en temps réel
Contrôle d’accès des documents
Présentations

Tarif : Gratuit

Site : https://docs.google.com

Freedcamp

Parmi les Meilleurs Logiciels De Gestion de Projet, Voici l’alternative gratuite de Basecamp. Elle s’adressera tout particulièrement aux petites entreprises, freelances et étudiants et permet entre autres de socialiser les projets.

Fonctionnalités :

Template de projets
To-do listes
Discussion collaborative en ligne
Gestion des milestones
Gestion des permissions
Gestion des fichiers
Import des projets basecamp
Notifications par email et SMS

Tarif : Gratuit

Site : https://freedcamp.com

Zoho projects

L’outil de gestion de projet en ligne convient aux petites, moyennes et grandes entreprises. Il propose 4 modules de base : Tâches et jalons, Documents, Calendriers de projet et Réunions et forums. Il est possible d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires selon les besoins. L’interface est très intuitive.

Fonctionnalités :

Gestion des documents
Calendrier
Chat
Fonctions collaboratives performantes permettant par exemple d’organiser des réunions, de prendre des notes et de rester en contact entre collaborateurs.
Time tracking, facturation, zone de collaboration intranet et bug tracker (le tout en option)

Tarif : version gratuite très complète jusqu’à 5 utilisateurs et 2 projets, puis 25 €/mois (10 utilisateurs et 10 projets), 50 €/mois (15 utilisateurs), 100 €/mois (20 utilisateurs), 150 €/mois (25 utilisateurs).

Site : https://www.zoho.com/projects

Logiciels payants de gestion de projet

Basecamp

Avec plus de 15 millions d’utilisateurs, il est l’un des outils de gestion collaborative de projets les plus appréciés et vous correspondra que vous soyez freelance, petite ou grande entreprise. Parmi ses nombreuses fonctionnalités, il permet la gestion et le stockage sécurisé des documents liés aux projets.

Fonctionnalités :

Gestion de projets, de tâches et de commentaires
Création de templates de projets
Calendrier
Time tracking
Gestion de fichiers
Notifications par email
Messagerie intégrée
Application mobile

Tarif : 99 $/mois

Site : http://basecamphq.com

Voir aussi plus haut Freedcamp.

Redmine

Créé par Jean-Philippe Lang et développé en langage de programmation Ruby, Redmine est une application Open Source de gestion de projets. Il supporte les bases de données MySQL, PostgreSql et SQLite. La communauté importante des développeurs travaillant sur cette solution propose de nombreux plugins que l’on peut ajouter à Redmine pour le faire répondre à des besoins peut-être plus spécifiques ou qui lui feraient réellement défaut.

Fonctionnalités :

Gestion de projets, de sous-projets et des tâches
Gestion des droits d’utilisateurs
Forums
Historique
Feuille de route
Journal d’activités
Diagramme de Gantt
Wiki (avec syntaxe Textile)
Gestionnaire de documents
Versioning (SVN, CVS, Git, Bazaar et Darcs)

Tarif : Open source

Site : http://www.redmine.org

Wrike

Wrike est employé par plus de 18 000 organisations dans le monde. C’est un logiciel de travail basé sur le cloud qui combine gestion de projet, communication et collaboration. Il est d’utilisation très simple.

Il s’adapte aux besoins des équipes de toutes tailles et peut convenir aussi bien aux développeurs qu’au service marketing, créatif ou financier.

Ils comptent parmi leurs clients Amazon, Paypal ou Ecco.

Fonctionnalités :

Gestion des projets et des tâches
Planning, diagrammes de Gantt dynamiques, tableau Kanban
Saisi de note à plusieurs en temps réel
Rapports visuels et tableaux de bord
Intégration aux outils de travail existants

Tarif : 9,80 $/mois/utilisateur jusqu’à 15 utilisateurs, 24,80 $/mois/utilisateur jusqu’à 200 utilisateurs.

Site : https://www.wrike.com/fr

JIRA Core

Jira Core (Atlassian) vous permet de gérer les projets, de suivre leur avancement, de surveiller les détails et d’évaluer la performance de vos équipes.

Fonctionnalités :

Gestion et suivi des projets et des tâches
Possibilité d’utiliser des modèles métier prêts à l’emploi ou personnalisables
Rapports et tableaux de bord pour mesurer les résultats
Recherche avancée (JQL)
API riches
Application iPhone et Android

Tarif : 10 $/mois jusqu’à 10 utilisateurs, 100 $/mois jusqu’à 20 utilisateurs, 250 $/mois jusqu’à 50 utilisateurs, etc.

Site : https://fr.atlassian.com/software/jira/core

Wimi

Wimi est un logiciel de gestion de projet et de collaboration en ligne très complet et apprécié des équipes travaillant en mode Agile. Il dispose d’une interface très intuitive. De plus, il offre de nombreuses certifications vous garantissant de la sécurité et la protection de vos données (RGPD, ISO 27001, TRUSTe).

Fonctionnalités :

Solutions de travail collaboratif (agendas partagés, gestions des tâches, partage d’écran, prise de notes, etc.)
Outils de communication (chat, conférence audio et vidéo, groupe privé discussion, etc.)
Gestion des collaborateurs (annuaire d’entreprise, planification, suivi de l’avancement des projets)
API

Tarif : à partir de 9 €/mois/utilisateur et 18 €/mois/utilisateur pour disposer de toutes les fonctionnalités.

Site : https://www.wimi-teamwork.com/fr/

Redbooth

Il est utilisé par plus de 700 000 personnes dans le monde. Tout comme Redmine, Redbooth (anciennement Tembox) a été écrit en langage Ruby. Cet outil collaboratif de suivi de projets permet entre autres de s’affranchir de l’email grâce à ses nombreuses possibilités d’échanges entre les différents membres.

Fonctionnalités :

Gestion de projets et de tâches
Gestion de commentaires
Rapports de flux de travail des équipes
Environnement de travail sécurisé
Accès téléphonie mobile
Agendas partagés
Gestion des présences
API intégration à des outils existants

Tarif : Abonnement gratuit ou entre 9 $ et 99 $/mois

Site : https://redbooth./fr

Mavenlink

Mavenlink est une application SaaS de gestion de projet. De la proposition à la facturation, elle permet de contrôler le cycle complet du client à partir d’une plateforme unique, et simplement l’un des Parmi Meilleurs Logiciels De Gestion de Projet.

Fonctionnalités :

gestion des ressources, des projets et des tâches et leur suivi
Tableau de bord
espace et outils de collaboration
outil de comptabilité
diagramme de Gantt
intégration aux outils existants de comptabilité et CRM (Salesforce, Intacct, etc.) par exemple

Tarif : à partir de 19 $/mois

Site : https://www.mavenlink.com/

ActiveCollab

Basée un peu elle aussi sur le modèle de Basecamp, cette solution est une alternative en ligne à toutes celles citées plus haut mais son petit avantage est de gérer également la facturation. Par ailleurs son interface est claire et intuitive.

A noter qu’ActiveCollab, écrit en Php, a été porté vers le langage Ruby avec RailsCollab.

Fonctionnalités :

gestion de projets/minestrones/tâches
gestion de fichiers
commentaires
planning sous la forme de calendriers
gestion de droits utilisateurs
facturation
subversion
template de projets
time tracking

Tarif : 7 $/mois/utilisateur. Programme à installer sur son propre serveur.

Site : http://www.activecollab.com

Smartsheet Project Management

On pourrait dire qu’il associe les fonctionnalités d’une gestion de projet à une utilisation simple telle qu’on la rencontre dans la manipulation d’un tableau. On y retrouve la gestion des tâches, ainsi que leurs dépendances et le diagramme de Gantt. Smartsheet s’intègre à G Suite.

Fonctionnalités :

authentification avec un compte Google
synchronisation avec le calendrier Google
mise à jour des projets par Gmail
import/Export entre Google Spreadsheet et Smartsheet
import des contacts Google
gestion collaborative des tâches, fichiers et discussions
notifications automatiques par email
visualisations des projets sous la forme de grille, de diagramme de Gantt et de calendrier
feuilles de rapports
gestion des ressources humaines
version iPad

Tarif : de 12 € à 135 €/mois

Site : http://www.smartsheet.com/project-management

Goplan

Il s’inscrit dans la même logique que ses concurrents et s’adresse sans aucun doute plus particulièrement aux informaticiens.

Fonctionnalités :

manageur de tâches
calendrier et planning
versionning de fichiers
organisation par milstones
discussion entre collaborateurs en ligne (chat)
rapports d’activités

Tarif : 10 $, 35 $ ou 80 $/mois.

Site : http://goplanapp.com

Podio

Podio est un outil de gestion de projet collaboratif complet. Tout y est réuni sous forme d’« item » ce qui facilite la synchronisation avec des applications que vous utilisez déjà (les emails peuvent par exemple être transformés en tâches, documents, meetings, etc.). Le niveau de personnalisation du dispositif est très élévé.

De plus, l’équipe a développé plus de 700 applications gratuites ce qui vous permet d’enrichir votre plateforme.

Fonctionnalités :

gestion et suivi des tâches, projets et activités
tableau de bord
organisation par milstones
Diagramme de Gantt
API

Tarif : 9 $, 14 $ ou 24 $/mois.

Site : https://podio.com/

A voir aussi…

Nozbe : http://www.nozbe.com/fr
ProWorkFlow : http://www.proworkflow.com
Teamwork project : https://www.teamwork.com/
Huddle: http://www.huddle.com
24sevenoffice : http://24sevenoffice.com
Aceproject : http://www.aceproject.com
Apollo : http://www.apollohq.com
Genius Project : https://www.geniusproject.com/

Lire Encore: Comment Choisir Un Logiciel De Gestion De Projet ?

Comment Choisir Un Logiciel De Gestion De Projet ?

Posted on March 2, 2020September 27, 2023 by alkhadim

Vous êtes convaincu des bénéfices que peut apporter un logiciel de gestion de projet au maroc sur votre activité et votre productivité. De nombreuses solutions apparaissent chaque année. Le choix de votre outil adapté peut donc s’avérer difficile.

Avant de vous décider, il est nécessaire de se poser les bonnes questions. Quels sont vos besoins ? Quels sont les types de projets et tâches que vous conduisez au quotidien ? Combien de personnes y travaillent simultanément et quel est votre budget ?

De quelles fonctionnalités ai-je besoin ?

Une solution adaptée

Les programmes informatiques de gestion de projet proposent tous un tronc commun de fonctionnalités. Mais certains présentent des options supplémentaires.

Ne choisissez pas une version offrant le plus de capacités possible pour le prix le plus bas. Il est judicieux de définir ce dont vous avez besoin et de vous tourner vers celui qui répondra de manière ciblée à vos attentes. Optez pour une solution d’administration de projet plaisante et sur-mesure. Elle sera moins complexe à prendre en main et vos collaborateurs l’utiliseront plus facilement.

Selon le nombre de projets à traiter simultanément, leur type et la taille de vos équipes, vous pourrez vous décider pour des logiciels de gestion de projet, différents, gratuits, sur abonnement ou en open source.

“Quoi qu’il en soit, ne voyez pas trop gros, voyez juste”.

La planification et le suivi de de votre portefeuille de projets

Il s’agit des capacités de base d’un programme de gestion de projet.

Après avoir identifié les étapes et tâches de votre projet, vous pouvez grâce à cet outil complet, définir et organiser sa faisabilité dans le temps avec un planning intelligent. Il va vous permettre de découper votre projet en phases, d’y intégrer des jalons et les différents intervenants, d’attribuer les tâches à chaque équipe, de contrôler les dépendances entre elles, d’estimer le matériel disponible, les échéances à respecter, etc.

Dès lors, vous pouvez facilement suivre l’évolution de votre projet, visualiser les retards, répartir en temps réel la charge de travail au sein de vos équipes en fonction de l’avancement des missions, etc.

Pour avoir en un coup d’œil une idée de la progression des travaux et de la répartition des tâches, les software proposent des diagrammes de Gantt ou un système de Kanban.

Ces possibilités de base sont indispensables et répondent aux besoins de tous les utilisateurs, que ce soit une petite entreprise, une moyenne ou une grande.

Cependant, les dispositifs ne présentant pas de capacités supplémentaires sont surtout adaptés à des projets personnels ou à des structures et équipes de petites tailles et un nombre réduit d’utilisateurs. Les missions gérées sont relativement simples. Ces dispositifs sont souvent gratuits ou très peu chers.

Un outil collaboratif complet

Un programme de gestion de portefeuille de projets peut être de type collaboratif. Il facilite et favorise alors le travail en équipe. Une plateforme unique accessible à tous les collaborateurs centralise toutes les informations relatives au projet. Elle permet de partager et stocker les documents, offre des solutions d’échanges instantanés online tels que les commentaires, ou un chat, mais aussi des alertes et notifications, des partages de connaissances avec un forum et des wikis, etc.

Cette plateforme peut être également ouverte vers l’extérieur. Prestataires et clients peuvent disposer alors d’un accès sécurisé à des informations utiles en temps réel et échanger avec les équipes.

Les options plus avancées

Certaines applications de gestion de portefeuille de projets intègrent des capacités plus spécifiques. Ils répondent à des besoins plus complexes et impliquent souvent un grand nombre de collaborateurs. Voici quelques options possibles :

gestion des ressources, du budget et des stocks
gestion de la relation client
reporting
téléphonie
RH

Un dispositif intégrant les outils existants

Vos équipes ont l’habitude de travailler au quotidien avec certains outils (messagerie, ERP, CRM). Le logiciel de gestion de projet peut s’intégrer au système d’information existant et aux applications métiers en production. En mode SaaS, ce sera grâce à des APIs.

Quelle méthode de travail utilisez-vous ?

Votre logiciel de gestion de projet de portefeuille de projets doit correspondre à vos méthodes de travail. De nombreuses solutions sont conçues par exemple selon la méthode Agile, très utilisée en France. Souple, collaborative, transversale, elle place les besoins du client au centre des priorités d’un projet. Celui-ci progresse par étape. Elle se démarque ainsi de la technique classique cloisonnée fonctionnant en cascade.

Un logiciel de gestion de projet en version locale ou sur le cloud ?

Il existe deux manières de s’équiper.

« On premise » ou en local

Vous achetez un programme informatique d’administration de projets qui se situe physiquement dans vos locaux. Il est installé sur les serveurs de votre entreprise ou sur votre ordinateur. Licences, mises à jour, maintenance sont à votre charge. Cette solution est souvent plus coûteuse que la version suivante. Mais, elle a l’avantage de ne pas nécessiter de connexion internet pour fonctionner.

En SaaS ou sur le cloud

Vous pouvez également disposer d’une application en mode SaaS, sur le nuage. Elle est hébergée sur des serveurs extérieurs appartenant à des fournisseurs cloud. Vous avez accès à vos outils en ligne de partout et depuis tous supports à partir d’un simple navigateur et d’une connexion Internet. Ils sont gratuits ou disponibles sur abonnement mensuel ou annuel. Vous payez en fonction de vos besoins.

Les mises à jour sont faites par le prestataire. Les coûts de maintenance et d’achat de matériel informatique sont réduits. Par ailleurs, de plus en plus d’éditeurs proposent un accès hors ligne au programme de direction de projet.

Lire aussi : La liste des meilleurs logiciels de gestion de projets et outils collaboratifs en ligne.

Choisir une option freemium, payante, sur abonnement, open source ?

Vous trouverez sur le marché des programmes de conduite de projets freemium qui disposent parfois de moyens limités. Une version payante pourra être plus performante et sur mesure. La plupart du temps, vous aurez à souscrire à un abonnement annuel ou au mois. Par ailleurs, un dispositif en open source permet à vos développeurs de l’adapter parfaitement aux besoins spécifiques de votre organisation.

Votre logiciel est-il sur ?

Afin de sécuriser les informations relatives à vos projets et à vos clients, veillez à vous assurer que le software de conduite de projet vous offre les garanties solides en matière de confidentialité, protection et intégrité de vos données.

Il doit respecter les règles du RGPD : Hébergement sur le territoire français, en cloud privé ou « On premise », chiffrement des datas, dispositif de sécurisation des serveurs, etc. Vous devez prendre en considération ces critères avant de faire votre choix.

Tester son futur logiciel

l est important que vous puissiez tester en profondeur votre futur programme de gestion de projet. La période d’essai doit être suffisamment longue pour l’appréhender. Profitez-en pour aborder de nombreuses questions. L’interface est-elle intuitive ? Les fonctionnalités sont-elles adaptées à la gestion de projet au quotidien ? Les équipes sont-elles satisfaites et savent-t-elles l’utiliser ?

Le programme informatique de gestion de projet ne doit pas être un cadre rigide. Il doit épouser votre méthode de travail et répondre aux besoins de votre organisation. Une solution idéale existe pour toutes les configurations. Pour que son déploiement soit une réussite, il est cependant nécessaire d’accompagner le changement. Afin d’être sûr de faire le bon choix, vous pouvez faire appel à des spécialistes.

Parlez-nous de votre organisation et commençons l’échange d’idées!

Lire Encore: Découvrir Les Meilleurs Logiciels De Gestion de Projet

Qu’est-ce que la Gestion de la Relation Client (GRC / CRM) ?

Posted on March 2, 2020October 4, 2023 by alkhadim

Un logiciel de Gestion Relation Client (GRC / CRM) – Customer Relationship Management en anglais ou CRM – est une base de données clients qui permet à une entreprise d’avoir une vision claire et constante de ses clients et futurs clients (prospects).

Il représente donc l’ensemble des outils qui permettent d’identifier les prospects, puis traiter, analyser et fidéliser les clients.

Le but étant d’assurer par la suite un suivi personnalisé, en offrant la meilleure qualité service possible.
Cet outil permet donc de placer le client au cœur de l’entreprise, en étant à son écoute et en ayant une meilleure connaissance sur ses attentes et ses besoins.

Il permet également de mieux cibler sa clientèle, optimiser son temps de travail tout en augmentant la réactivité de l’entreprise et en dynamisant sa productivité.

Pourquoi utiliser un logiciel de Gestion Relation Client (GRC / CRM) ?

Augmenter la satisfaction de vos clients

Être plus efficace dans les démarches commerciales (en gérant mieux son SAV, en étant plus réactif et intervenant à un moment opportun),
Avoir une plus grande proximité avec le client en développant une relation privilégiée avec lui (en enregistrant ses préférences, son anniversaire par exemple, etc…),
Développer sa compétitivité en apportant plus de services et de conseils personnalisés.

Augmenter la rentabilité de l’entreprise

Augmenter les ventes grâce à des actions ciblées sur des segments définis de vos clients et prospects (Ex: fidéliser vos clients grâce à des offres spécifiques en fonction de chaque population de client),
Optimiser la rentabilité des investissements commerciaux, marketing et service client grâce à un meilleur calcul du retour sur investissement,
Avoir une vision claire de l’activité commercial pour optimiser les processus (rapport sur les ventes, le suivi des rendez-vous des commerciaux, l’avancement des objectifs, etc.),
Gagner du temps en automatisant les tâches récurrentes (suivi des résultats automatiques, relance automatique des clients …).

Améliorer l’organisation interne

Agenda partagé entre les collaborateurs (tâches à faire, évènements …),
Centralisation et partage de l’ensemble des données clients (toutes les informations importantes sur les clients sont classées au même endroit et accessibles facilement),
Structurer l’information et les processus commerciaux. Vous disposez d’une fiche client structurée avec des informations pertinentes et qui sont exploitables pour des actions marketing (Ex : mailing papier, e-mailing, phoning, etc.),
Garder l’historique de vos données clients (Ex : en cas de départ d’un commercial, vous ne perdez pas d’information et vous pouvez facilement transférer les dossiers en cours à son remplaçant).

Comment choisir un logiciel de gestion des achats?

Posted on February 29, 2020September 27, 2023 by alkhadim

Adopter le meilleur logiciel de gestion des achats est un élément déterminant pour votre entreprise. Avec une solution adaptée à vos besoins, simplifier votre processus d’achat, améliorer la satisfaction de vos clients et augmenter votre productivité ainsi que vos marges !
Donc Comment choisir un logiciel de gestion des achats?

Voici un risque souvent sous-estimé par les chefs d’entreprise : certains systèmes de gestion des achats obsolètes peuvent entraver le développement de vos activités. La croissance de votre entreprise doit vous conduire à apporter de nouvelles solutions pour la gestion de vos achats afin d’accompagner son essor. C’est pourquoi, de nombreuses solutions existent de nos jours, du tableur traditionnel au logiciel dédié à la gestion des achats. Voici comment choisir et tirer profit de ces nouvelles opportunités.

Nous retenons 3 critères essentiels à prendre en considération afin de choisir le meilleur logiciel d’achat pour votre entreprise :

La compatibilité avec vos outils de comptabilité et de gestion actuels afin de faciliter votre travail
La capacité du logiciel à être dynamique afin d’optimiser les achats actuels et anticiper les achats futurs
La clarté des informations transmises afin qu’elles soient directement utiles et exploitables par l’entreprise

Disposer d’un logiciel de gestion des achats est un enjeu stratégique pour votre entreprise afin d’accompagner au mieux la croissance de vos activités. C’est une solution simple et immédiatement opérationnelle pour augmenter vos marges, améliorer vos relations-clients et développer vos activités, Pour bien choisir un logiciel de gestion des achats?

De nombreuses solutions telles que Alkhadim – Achat vous proposent un logiciel de gestion des achats en entreprise avec un suivi en temps réel, une réconciliation et une catégorisation automatique des dépenses par client, par projet ou selon leur nature ainsi qu’une intégration comptable de tous les ordres passés.