Author: alkhadim

Une solution de traçabilité RFID simple et efficace pour gérer votre parc de matériel, d’outillage, vos équipements, vos pièces, vos composants et vos stocks.

 ALKHADIM RFID  est une solution de traçabilité numérique qui utilise la RFID et la technologie pour vous permettre de tracer et de suivre votre matériel, votre outillage, vos équipements… et de les gérer en temps réel sur un portail sécurisé.

• Les données sont directement accessibles sur votre PC, tablette, smartphone.
  • En quelques clics nos clients gèrent l’ensemble de leur parc de matériel, leurs équipements, leurs produits, leurs stocks… Et ce, quel que soit le nombre d’utilisateurs, d’établissements, de chantiers, de rotations, de pièces ou d’outils à gérer, et quelle que soit leur marque.
  •  ALKHADIM RFID  vous vous apporte une visibilité en temps réel sur votre matériel, sa localisation et vos stocks, partout où vous vous trouvez, grâce à son appli mobile.
  • En permanence, vous savez où se trouve votre matériel, quel est son statut et de quelles quantités vous disposez.

• Créer et mettre à jour l’ensemble des nomenclatures relatives à la gestion des  Outillages : la nomenclature des familles, la nomenclature des localisations, la nomenclature des entités organisationnelles, la nomenclature des états des biens et la nomenclature des marques et la nomenclature des comptes comptables.
  • Gestion des périodes d’inventaire
  • Identification automatique des mouvements des  Outillages  .
  • Gestion de la sortie et la réforme des  Outillages  avec la possibilité d’historier ses mouvements pour une éventuelle recherche ou consultation par la suite ;
  • Possibilité, lors de l’inventaire, d’éditer la fiche des  Outillages (mise à jour des informations notamment l’état du bien), de saisir les nouvelles acquisitions et d’identifier instantanément les écarts d’inventaire.
  • Possibilité à la fin de l’inventaire de synchroniser le Terminal avec le serveur pour mettre à jour automatiquement la base de données avec la génération des états d’inventaire : état des écarts, transferts, nouvelles acquisitions, dégradation… Ces états devront être historiés et consultés ultérieurement.
  • Possibilité d’éditer les états de suivi des  Outillages : registre d’inventaire, état des sorties, état des mouvements, etc.) ;

Des fonctionnalités très complètes pour tous les secteurs : industrie, énergie, maintenance, …

• Traçabilité de matériel industriel, matériel de chantier, matériel électroportatif, matériel de levage, matériel électrique, matériel médical, équipements et produits de santé, petit outillage, pièces techniques, véhicules, contenants, conteneurs, palettes, caisses, EPI…
  • Collecte d’informations multiples : identification unique de matériel, n° de série, historique des mouvements, statuts, états…
  • Affectation : établissement, chantier, personne, équipe, véhicule, service…
  • Localisation
  • Gestion des contrôles périodiques et de la maintenance avec alertes
  • Gestion des stocks et des inventaires

le logiciel permet aux les utilisateurs de suivre toutes les étapes du DP l’une après l’autre, de suivre le budget, sa répartition, et de produire un historique pluri annuel du DP dans l’établissement.

Lors de cet auto positionnement de départ, le personnel qui réévalue(à la hausse ou à la baise) un des items du référentiel métier doit le justifier dans la partie commentaires pour une évaluation. il doit aussi indiquer les points prioritaires de développement professionnel qu’il souhaite travailler pendant l’année à venir (en lien avec l’évaluation complète).

gère  toutes les parties relatives aux personnels , gestion budgétaire et les formations:   

          – Auto positionnement individuelle

• Saisie / Modification grilles.
• Suivi des personnelles (consultation les grilles des personnels,  saisie des remarques CDP, filtrage des résultats).
• Statistiques globale.

       – Enquête TALIS

• Compagne de passation (ouverture, fermeture).
• Déploiement de l’enquête TALIS (formulaire dynamique).
• Comparatifs des réponses sur plusieurs années.

       – Formations

• Saisir / Modification les formations.
• Validation des demandes d’inscriptions aux formations.
• Consultation des participants pour chaque formation.
• consulter les demandes du formation des personnels.
• Valider ou refuser les demandes du formation avec une remarque CDP.

       – Budget

• Définition du budget prévisionnel.
• Suivi financé par élément de DP, par catégorie, par personnel, par année avec des statistiques d’utilisation du budget.

         –  Évaluation des formations

• Compagne d’évaluation (ouverture, fermeture).
• Déploiement de compagne d’évaluation (formulaire dynamique).
• Consulter les résultats d’évaluations pour chaque formation.

Pour toute entreprise, la mise en place d’un suivi commercial est nécessaire pour optimiser ses processus et assurer une bonne prise en charge de la clientèle. Ce suivi commercial des clients permet en effet d’accompagner un prospect dès la première prise de contact jusqu’à la conclusion de la vente puis durant le processus de fidélisation client. Plusieurs outils sont alors susceptibles d’être utilisés afin de gagner en efficacité.

Le suivi commercial, c’est quoi ?

Lorsqu’une entreprise se met en contact avec un prospect, c’est un processus de suivi commercial qui démarre. Il s’agit en effet d’un procédé visant à suivre l’avancée de la vente, mais aussi de la relation avec le client. Toutes les informations relatives au parcours client sont donc centralisées et analysées grâce aux techniques de suivi commercial. Un logiciel dédié peut alors être utilisé et va aider les membres de l’équipe commerciale, mais aussi le service client à :

• Récolter et organiser des données clients
• Gérer les contacts
• Personnaliser les échanges
• Automatiser des actions

Pourquoi est-il indispensable de procéder à ce type de suivi ?

Le suivi commercial client est aujourd’hui indispensable à toute entreprise. Il permet de mémoriser toutes les étapes de la vente ainsi que les différents échanges qui ont eu lieu. Ainsi, il est possible pour les équipes de retracer tout l’historique de la relation client et donc d’intervenir de manière bien plus personnalisée. Ce fonctionnement individualisé permet d’attacher plus d’importance à la relation client et donc de générer plus de satisfaction de manière générale. L’image de l’entreprise ne peut en être qu’améliorée, mais c’est aussi le chiffre d’affaires qui ne s’en portera que mieux.

Aujourd’hui, toutes les entreprises mettent donc en place un dispositif de suivi commercial client, quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille. Certaines méthodes sont simplement plus efficaces que d’autres et l’utilisation d’un logiciel adapté est bien souvent l’approche la plus recommandée.

Les notaires, actuellement au nombre de 1822 répartis sur tout le Maroc, travaillent à bras-le-corps pour faire évoluer la réglementation, en l’occurrence la loi 32-09, portant sur l’organisation de la profession des notaires, et l’adapter aux différentes mutations socio-économiques du pays. En plus des diverses lacunes que comporte la loi (voir interview ci-dessous), la profession devra miser entre autres sur la formation.

C’est ce qu’a précisé Abdellatif Yagou, président de l’Ordre national des notaires, lors du Congrès des notaires du Maroc, qui s’est tenu du 18 au 20 mars à Marrakech, sous le thème «Le Royaume du Maroc et la coopération euro-africaine-le notariat : une force de proposition». «Plusieurs chantiers ont été réalisés au cours de ces trois dernières années, à l’instar de la création d’un Centre national de formation professionnelle et continue à Casablanca ainsi que d’un centre de recherche scientifique et de documentation numérique et physique», a-t-il souligné.

En plus de cela, des centres régionaux de formation devraient être mis en place afin de faire jouir tous les notaires du pays de leurs droits à une formation unifiée. Dans le but de fusionner les contrats, l’ordre national entend mettre en place un moteur de recherche qui regroupe tous les modèles dans les deux langues (arabe et française). Il compte aussi organiser des rencontres scientifiques dans un objectif d’échanges d’expérience, d’expertise, de discussions et de propositions.

En plus de cela, des centres régionaux de formation devraient être mis en place afin de faire jouir tous les notaires du pays de leurs droits à une formation unifiée. Dans le but de fusionner les contrats, l’ordre national entend mettre en place un moteur de recherche qui regroupe tous les modèles dans les deux langues (arabe et française). Il compte aussi organiser des rencontres scientifiques dans un objectif d’échanges d’expérience, d’expertise, de discussions et de propositions.

À l’heure actuelle, les notaires utilisent les nouvelles technologies afin d’optimiser leurs fonctions. Plusieurs systèmes ont été mis en place tels que la dématérialisation des actes authentiques. Des modifications ont été apportées au niveau de la réception des actes et leurs signatures.

Les outils numériques du notariat

Trois solutions ont été mises en place pour concrétiser la digitalisation au niveau des professions des notaires.
L’identité numérique : cet outil d’authentification a été créé en septembre 2015. Chaque identifiant est différent pour chaque profession notariale. Grâce à ce système, une passerelle entre les professionnels du notariat est mise en place. Il facilite dans ce cas les usages notamment au niveau de la mobilité.
La clé réal : elle a la même forme qu’une clé USB. Elle permet au notaire de signer électroniquement un acte et d’y mettre son sceau. La signature électronique doit correspondre au règlement EIDAS (Electronic IDentification and electronic trust services).
Le réseau réal : ce système a été conçu afin d’héberger les outils et les services réservés aux notaires et à leurs collègues.

La dématérialisation des actes notariés

L’acte notarié peut être signé par voie électronique à partir de 2008. Les actes peuvent alors être certifiés à distance par le biais d’une visioconférence. Cela facilite les démarches et permet aux notaires d’augmenter sa productivité. De plus, les actes sont plus sécurisés, car les formats papier vont être convertis en fichier électronique. La valeur des actes numériques est la même que celle des actes rédigés sur papier. Les documents sont enregistrés dans un minutier central électronique sécurisé. Seuls votre notaire et ses successeurs peuvent y accéder en cas de besoin. Ils vont être conservés durant 75 ans ou 100 ans s’il y a une personne vulnérable. Ensuite, ils vont être transmis aux archives nationales. Depuis le 1er janvier 2018, les services qui s’occupent de la publicité foncière obligent les notaires à envoyer certains documents sous formes électroniques. Plusieurs actes sont concernés entre autres les actes de vente et les attestations immobilières après décès.

Les avantages de la dématérialisation sur la relation client

La digitalisation facilite la communication entre le notaire et son client. Ce dernier peut lui envoyer les documents nécessaires en seulement quelques clics. Le notaire et les clients peuvent dans ce cas gagner du temps et limiter les déplacements. La réalisation des procédures devient également plus rapide. Les clients peuvent prendre un rendez-vous en ligne avec un notaire qui se sert de ce système. Le client a également le droit de demander une copie authentique d’un acte en papier s’il le souhaite. Une charte a été rédigée afin de garantir la sécurité de cette solution. Son but est de développer les sites numériques et d’inciter les clients à l’utiliser.