Politique de confidentialité

C2M est une société marocaine établie à Casablanca. Elle développe le logiciel de gestion AlKhadim et accompagne les organisations dans leurs projets ERP, RFID et de gestion documentaire.

C2M est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site c2m.ma et dans les applications qui renvoient vers la présente politique.

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires aux finalités décrites dans cette page.

• Formulaire de contact : prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail professionnelle et contenu de votre message.
• Compte Google, si vous choisissez ce mode de connexion : nom, adresse e-mail et photo de profil.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et date de la visite.
• Préférences : langue d’affichage choisie sur le site.

Certaines applications de C2M permettent de se connecter avec un compte Google. Dans ce cas, Google nous transmet, avec votre accord, les informations de base de votre profil : votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.

Ces informations servent uniquement à vous identifier, à créer votre compte et à sécuriser votre accès. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.

L’utilisation des informations reçues des API Google respecte les Règles relatives aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.

• Vos données Google ne sont ni vendues ni transférées à des tiers à des fins publicitaires.
• Elles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle généralistes.
• Vous pouvez retirer l’accès à tout moment depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google.

• Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou de devis.
• Créer et gérer votre compte, puis vous authentifier de manière sécurisée.
• Fournir, maintenir et améliorer nos services et nos applications.
• Mesurer la fréquentation du site et prévenir les abus ou les envois automatisés.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données sont destinées aux équipes de C2M qui en ont besoin pour traiter votre demande. Elles peuvent être confiées à des prestataires techniques qui agissent pour notre compte, par exemple pour l’hébergement, la messagerie, la mesure d’audience ou la protection contre les robots.

Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige. En dehors de ces cas, nous ne partageons pas vos données personnelles.

Le site utilise un nombre limité de cookies et de technologies similaires.

• Un cookie de préférence qui mémorise la langue choisie.
• Google Tag Manager et les outils de mesure d’audience associés, pour comprendre l’utilisation du site.
• Google reCAPTCHA, pour protéger le formulaire de contact contre les envois automatisés.

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération : accès restreints, échanges chiffrés et suivi des accès.

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer, pour des motifs légitimes, à leur traitement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons par un moyen approprié.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez joindre C2M aux coordonnées suivantes.