أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الآن جزءًا من استراتيجيات العديد من الشركات. لدينا جميعًا فكرة إيجابية إلى حد ما عن الشبكات الاجتماعية، ولكن إنشاء استراتيجية أفضل لوسائل التواصل الاجتماعي أمر ضروري لاختيار المنصات المناسبة وتحديد الأهداف الصحيحة للوصول إلى جمهورك المستهدف.
دعونا نتعرف معًا على كيفية إنشاء محتوى عالي الجودة وتحديد استراتيجية فعالة وذات صلة لوسائل التواصل الاجتماعي.
1. ما هي وسائل الإعلام التي يجب عليها وضع استراتيجية وكيفية المضي قدمًا؟
من المحتمل أن يكون لديك بالفعل حسابات على مواقع مختلفة الشبكات الاجتماعية والتطبيقات، ولكنك لم تحدد بعد الخاص بك استراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية. هذا الأخير مهم بشكل خاص ويجب التفكير فيه بعناية.
الدراسة أولا كل حساباتك. توفر الشبكات الاجتماعية لكل صفحة احترافيةوإحصائيات النقرات والمشاهدات والمشاركات. ستكون التعليقات والآراء والمشاركات وعدد الإعجابات هي المعايير الرئيسية التي ستدخل في عملية اتخاذ القرار الخاصة بك. تحليل فعاليتها (عدد المشتركين، يحب, منشوراتك مقابل معدل المشاركة) لإجراء جرد أولي لتواجدك عبر الإنترنت. الشيء الأكثر أهمية هو تحديد هدف ودور شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هل ترغب في تطوير سمعتك، وتوليد حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، وبناء صورتك؟ من الضروري طرح هذه الأسئلة على نفسك لتوصيل رسالتك بأفضل شكل ممكن، اعتمادًا علىالهدف مطلوب.
اعتمادًا على احتياجاتك ونتائج تحليلك، سيتعين عليك بعد ذلك أن تسأل نفسك السؤال: "ما هي الشبكة الاجتماعية التي تناسب احتياجاتي بشكل أفضل؟".
إذا لم تكن مسجلاً بعد على الشبكات الاجتماعية، فانظر أولاً إلى ما يفعله الأشخاص لديك. المنافسين المباشرين. تحديد قادة الصناعة. انظر إلى كيفية قيامهم بذلك وما هي الوسائط التي يضعون أنفسهم عليها. يمكن أن يكون تكرار استراتيجيتهم طريقة جيدة للبدء والدخول إلى الساحة بين العديد من الشبكات الموجودة.
وبعد ذلك، يمكنك بالطبع إنشاء إستراتيجيتك الخاصة. إن التميز عن المنافسة على الويب يمكن أن يكون أمرًا إيجابيًا فقط. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى أن تسأل نفسك الأسئلة. هل يجب عليك نشر نفس المحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة؟ هل يجب أن أتصل بـ أ مدير المجتمع ؟ هل ينبغي ترك مساحة لحرية التعبير لمستخدمي الإنترنت؟ ستسمح لك الإجابات على هذه الأسئلة باتخاذ الخيارات الإستراتيجية الصحيحة.
يجب أن تضع في اعتبارك أن اختيار الشبكات التي تضع نفسك فيها يعتمد قبل كل شيء على جمهورك. تحتاج إلى إنشاء نوع من الجدول الاجتماعي الديموغرافي (العمر والجنس ومكان الإقامة والدخل وما إلى ذلك) و الرسم النفسي (مركز الاهتمام، أسلوب الحياة) لعملائك المستهدفين. سيسمح لك هذا التقسيم بفهم هدفك بشكل أفضل. بمجرد تحديد عميلك النموذجي، اكتشف الشبكات الاجتماعية التي سيكون عملك أكثر تأثيرًا عليها.
ولمساعدتك في اختيارك، ستحتاج أيضًا إلى تقييم نقاط القوة في وسائل التواصل الاجتماعي المختارة لتسليط الضوء على أكثرها صلةً وتوافقًا مع نشاطك. يبقى الهدف هو إنشاء رابط أوثق مع العملاء المحتملين لجعلهم يحبون عملك وتحويلهم في النهاية إلى عملاء.
أخيرًا، انظر إلى الحسابات المختلفة للعلامات التجارية التي تعجبك ولاحظ كيف يديرون حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. حتى لو لم يكن هذا هو نفس مجال نشاط شركتك، انتبه إلى نقاط قوتهم، لأنهم مع ذلك تمكنوا من إغواءك!
2. خطط لإجراءات استراتيجية الويب الخاصة بك
لديك الآن فكرة أكثر دقة عن استخدامك للشبكات الاجتماعية واستخدام منافسيك. لقد ألقيت نظرة نقدية، واستلهمت نقاط قوتهم وحددت آفاق التحسين. تم إنشاء استراتيجيتك، ولكن حان الوقت الآن لإلقاء نظرة على الجانب الأكثر تقنية من العملية.
هل ترغب في قيادة حركة المرور الناتجة من خلال الشبكات الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك؟ هل تريد البيع مباشرة على شبكات التواصل الاجتماعي؟ على العكس من ذلك، هل تريد فقط أن تجعل عملك معروفًا للسوق المستهدف؟ هذه أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك ويقدم لك فريق c2m أمثلة على الإجراءات.
- ضع رابط لموقعك تحت الصورة المنشورة. تتم إعادة توجيه حركة المرور مباشرة إلى موقعك. تتيح لك هذه الإستراتيجية اكتساب العملاء المحتملين وبناء ولاء العملاء.
- إنشاء الإجراءات الفيسبوك من خلال مشاركة المعلومات حول المجالات الرئيسية لعملك. قم بإنشاء مجتمع معجبين نشط حول عملك.
- اجعل نفسك معروفًا واستفد من تأثير "الضجة" على شبكات التواصل الاجتماعي، من خلال إنشاء إجراءات تسويقية تفاعلية وممتعة، لإثارة ضجة على تويتر على سبيل المثال.
- إن رواية قصة وإثارة المشاعر لدى القراء هي استراتيجية تؤتي ثمارها. تسليط الضوء على الجانب الريادي لعملك. شارك خبرتك وتجربتك مع رواية القصة.
كل هذه الإجراءات على الشبكات الاجتماعية ستسمح لك بكسب العملاء. ومن خلال تواجدك ومنشوراتك المستمرة والمثيرة للاهتمام للجمهور المستهدف، سيزداد ظهورك وعدد مبيعاتك.
3. إنشاء عملية
تم إنشاء استراتيجيتك وحان الوقت الآن للقيام بذلك إنشاء جدول النشر. تتيح لك أدوات الكمبيوتر التخطيط لمنشوراتك مسبقًا ونشر منشوراتك على عدة وسائط في وقت واحد. ستساعدك Buffer وHootsuite والعديد من الأدوات الأخرى على تنظيم منشوراتك وأتمتة العملية. من المهم أن حافظ على انتباه القراء ومن زراعة نفاد صبرهم. حاول النشر ما بين مرتين إلى ثلاث مرات في الأسبوع لبناء اتصال حقيقي مع مجتمعك. السؤال الرئيسي الذي يجب أن تفكر فيه هو مواعيد نشر المقالات. الانتظام سوف تكون الكلمة الرئيسية الخاصة بك شعبية على الشبكات الاجتماعية المختلفة. تذكر أن المحتوى الخاص بك يجب أن يكون عالي الجودة، لأن النشر بانتظام لن يكون ذا صلة إذا كان المحتوى الخاص بك لا يجذب انتباه مجتمعك.
4. اضبط اللقطة
بمجرد إطلاق حملتك، لن تضطر إلى مراقبة تقدمها وتأثيرها، سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا. لا يكفي دفع الكثير من المقالات إلى الأمام. إنه ضروري تحليل المشاركات الخاصة بكبنفس الطريقة التي قمت بها بتحليل منافسيك في الخطوة الأولى. المثالي سيكون لتقييم أدائك بشكل دوري. ويمكن القيام بذلك أسبوعيًا أو شهريًا أو ربع سنويًا. الأمر متروك لك لتحديد وتيرة وكمية المنشورات المنشورة. تحليل ردود الفعل, الوقت الذي الخاص بك المشاركات توليد أكبر قدر من التفاعل وتحديد المحتوى الأكثر شعبية حتى تتمكن من تصحيح وتطوير تواجدك على الشبكات الاجتماعية. حتى لو كان لديك جمهور صغير فقط في البداية، فإن تعديل المحتوى الخاص بك واستراتيجيتك تدريجيًا وفقًا لردود أفعالهم سيسمح لك بتحسين نتائجك.
أنت تعمل لحسابك الخاص ونعلم أن إدارة وقت عملك ليس بالأمر السهل. قم ببناء إطار عمل عن طريق وضع إشارة مرجعية على أدوات تحليل الصفحة لشبكاتك الاجتماعية وإنشاء جدول Excel لتسجيل بياناتك مما سيسمح لك بأن تصبح أكثر كفاءة.
إذا كانت منشوراتك تحتوي على عدد قليل جدًا من المتابعين، فقد يكون الوقت قد حان لتغيير استراتيجية التسويق عبر الوسائط بشكل كامل نظرًا لأن عملك متحفظ تمامًا.
أنت تعرف الآن ما يلزم لتنفيذ الإستراتيجية التي تناسب عملك بشكل أفضل فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي. قبل كل شيء، لا تنس متابعة التطورات الجديدة على الويب. نحن ندعوك لمواصلة القراءة بمقالات أخرى من مدونتنا.
قراءة المزيد: 7 أفكار خاطئة عن وسائل التواصل الاجتماعي لأصحاب المشاريع الذاتية
