في الاستراتيجيةإن إتقان الزمكان أمر ضروري مهما كان المجال الذي ينطبق عليه. سواء في الاستراتيجية العسكرية أو التجارية، فإن فعالية الإجراءات المتخذة تعتمد بشكل أساسي على اللحظة التي يتم تنفيذها فيها. لهذا سوف تحتاج إلى إدارة الوقت واسترداد الديون مع برامج تحصيل الديون.
يعتمد الفن العسكري للقادة العظماء على قدرتهم على تطبيق القوة في موقع مختار وفي لحظة محددة مما يؤدي إلى اختلال توازن الخصم ويسمح بالنصر على الرغم من الدونية العددية.
تم الفوز أو الخسارة في بعض المعارك لمجرد أن أحد الأبطال وصل إلى موقع استراتيجي قبل لحظات قليلة من الآخر. تم الانتصار في أولم، إحدى أشهر معارك نابليون، تقريبًا دون إطلاق رصاصة واحدة، وذلك ببساطة لأن القوات الفرنسية كانت تتحرك بشكل أسرع من القوات النمساوية، وبالتالي كانت قادرة على تنفيذ مناورة تطويق حاسمة. لهذا سوف تحتاج إلى إدارة الوقت واسترداد الديون مع برامج تحصيل الديون.
في استراتيجية التسويق والمبيعاتيأتي النجاح من إنشاء عرض يتوافق في الجوانب المختلفة للمزيج التسويقي (السعر، المنتج، الإعلان، التوزيع) مع احتياجات السوق في لحظة معينة، قبل أن يحدد المنافسون أنفسهم.
في بعض القطاعات مثل الاتصالات الهاتفية، يكون التقدم سريعًا جدًا لدرجة أن التأخير لبضعة أشهر قد يحدث تطوير المشروع ومع ذلك، فإن النجاح الكبير الموعود يجعله عفا عليه الزمن تمامًا وغير قابل للبيع. ومن ناحية أخرى، نتذكر جميعًا المنتجات المبتكرة التي تم إصدارها في وقت مبكر جدًا، أي قبل أن ينشأ الطلب فعليًا، والتي فشلت.
الوقت عامل أساسي في نجاح أي عمل. وهذا هو الحال بالضبط فيما يتعلق بإجراءات استرداد الديون. في المغرب.
للحصول على أموالك، تابع في الوقت المحدد!
أولاً، لأنه بالإضافة إلى الحقائق الموضحة أعلاه، فإن متابعة العملاء ترتبط ارتباطًا جوهريًا بالوقت. الغرض من الاسترداد هو الحصول على دفع الفواتير في تاريخ استحقاقها التعاقدي، والذي يحدث في نهاية فترة السداد المطبقة على الفاتورة فيما يتعلق بتاريخ إصدارها.
وبعد ذلك، لتحقيق الهدف المتمثل في الحصول على الدفع في نفس يوم تاريخ الاستحقاق، يجب تنفيذ إجراءات التذكير الأولى قبل هذا التاريخ. إذا لم يكن الأمر كذلك، فلا يمكن تحقيق الهدف إلا عن طريق الصدفة، وهو أمر غير مرض.
وأخيرا، لكي تكون التذكيرات فعالة، يجب أن تكون متسلسلة بطريقة دقيقة وديناميكية. يجب على المحصل الذي يمنح اتصاله، بعد تذكير، يومين إضافيين للحصول على التحقق من الدفع، إبلاغه بأنه سيتصل به مرة أخرى بعد فترة اليومين هذه ويجب عليه القيام بذلك بالضبط في الوقت المحدد.
وهو بذلك يقدم معلومات إلى محاوره حول مدى جدية متابعته. أما إذا حدث التذكير بعد أسبوع فإن المعلومات المرسلة للعميل تمثل تراخيًا معينًا في إدارة التذكيرات وأنه قد لا يكون في عجلة من أمره للوفاء بالتزامه، كل هذا مع برامج تحصيل الديون.
أداء استرداد الديون
يعد أداء التعافي بمثابة مرآة لما نضعه فيه من حيث المتطلبات والامتثال لجدول أعمال التعافي.
عندما لا يتم دفع الفاتورة في الوقت المحدد، فإن المتابعة في اليوم التالي هي خطوة في الاتجاه الصحيح. انتظر أسبوعين وسيدرك المشتري أنه يمكنه الانتظار لمدة أسبوعين آخرين على الأقل.
مهما فعلت، أو لم تفعل، في المجموعات، فإنك تقوم بتثقيف عملائك. كن مرنًا ومتساهلاً وقم بتعليمهم أن يدفعوا لك متأخرًا; كن محترفًا ودقيقًا في توقيت التذكيرات وستقوم بتثقيف هؤلاء العملاء أنفسهم لدفع فواتيرك بالانتقام!
إذا كان من الضروري تنفيذ تسلسل إجراءات التعافي في توقيت محدد، فإن اختيار المحاور المستهدف يجب أن يتم اختياره بحكمة، مثل مكان الهجوم الذي يهدف إلى زعزعة استقرار الخصم في الاستراتيجية العسكرية.
في الواقع، ليس هناك ما هو أقل فعالية من المتابعة مع الشخص الخطأ. إن العذاب والكآبة، والإجراءات العقيمة وغير الفعالة، وحتى الضارة بالعلاقات مع العملاء، كلها أعراض يتم انتقادها في كثير من الأحيان من قبل خدمات التعافي التي تعتبر التعافي بمثابة سلسلة كمية من المهام.
يعد العثور على جهة الاتصال المناسبة شرطًا أساسيًا لأي إجراء فعال. من المهم أيضًا فهم العملية الداخلية للتحقق من صحة فواتير الموردين ودفعها. كلما زاد حجم العميل، كلما كان هذا الفهم وتعديل إجراءات التحصيل وفقًا لذلك أمرًا حاسمًا في الحصول على الأموال.
يعد تطبيق سيناريو التذكير ضروريًا أيضًا لتحقيق التقدم في الإجراءات التي يتم تنفيذها، بدءًا من التذكير قبل الموعد النهائي (ناعم جدًا)، ثم بعد الموعد النهائي (صارم بشكل متزايد)، وصولاً إلى مرحلة ما قبل التقاضي (إرسال إشعار رسمي) ثم إلى التقاضي، مع التعامل بأكبر قدر ممكن من الفعالية مع أي سبب يفسر التأخير (نزاع، وما إلى ذلك).
اقرأ مرة أخرى: كيفية تنفيذ استراتيجية التحصيل في المغرب؟
