أبحث عن أ برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني، والذي سيظل يسمح لك بإدارة عملائك وجهات اتصالك بشكل فعال؟
أنت محظوظ: إليك مجموعة مختارة من 8 أدوات CRM (إدارة علاقات العملاء) تستحق المشاهدة.
يمكن لهذه الحلول المفتوحة والمجانية عبر الإنترنت أن تساعدك في إدارتك التجارية وتطوير مبيعاتك ومراقبة توقعاتك.
1) الفاتورة.نت
كل من برامج الفواتير وإدارة علاقات العملاء المجانية عبر الإنترنت، فاتورة.نت هي الأداة المثالية لإدارة قاعدة بيانات العملاء والمحتملين الخاصة بك مع إنشاء الفواتير وعروض الأسعار الخاصة بك ببساطة.
مثالي للأشخاص العاملين لحسابهم الخاص أو الشركات الصغيرة، فهو يسهل إدارة أعمالك ويساعدك على تحديد الفرص التجارية، مع تبسيط عملية تصدير بياناتك قدر الإمكان.
اللغة: الفرنسية
2) كريم CRM
أداة فرنسية لإدارة علاقات العملاء (CRM) تم تطويرها بواسطة فريق مرسيليا، كريم إدارة علاقات العملاء يغطي العديد من الوظائف: إدارة علاقات العملاء، وأدوات التسويق، وقوة المبيعات وحتى إعداد التقارير.
برنامج مفتوح المصدر كامل جدًا، باختصار.
اللغة: الفرنسية
3) Hubspot CRM
Hubspot CRM هو حل مجاني لإدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة مع العديد من الميزات وواجهة بسيطة وسلسة.
فهو يساعدك على تعزيز إنتاجية مبيعاتك من خلال الرؤية الواضحة لخط أنابيب مبيعاتك والتسجيل التلقائي لتفاعلات عملائك.
اللغة: الفرنسية
4) جناح إدارة علاقات العملاء
SuiteCRM هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) مفتوح المصدر يصف نفسه بأنه بديل قابل للتطبيق لـ SalesForce وغيرهم من رواد السوق: فليس من قبيل الصدفة أنه أحد الحلول الأكثر شيوعًا من نوعه.
على الرغم من أنه يمكن تنزيله مجانًا، إلا أن SuiteCRM يحتوي على العديد من الإضافات المدفوعة لزيادة وظائفه.
اللغة: الانجليزية
5) دوليبار
دوليبار هو مرجع آخر لإدارة علاقات العملاء (CRM) المجانية عبر الإنترنت. يعد هذا البرنامج المجاني أداة إدارة كاملة وحقيقية، مما يجعل الوصول إليه أقل قليلاً.
مثل SuiteCRM، فهو يحتوي على مخزن للوحدات المدفوعة (Dolistore) للحصول على وظائف إضافية.
اللغة: الفرنسية
6) سيفي سي آر إم
سيفيCRM يتمتع بخصوصية كونه مخصصًا للمنظمات غير الربحية أو المنظمات غير الحكومية أو حتى مجموعات الضغط.
خصوصية أخرى لهذا الحل المجاني ومفتوح المصدر: يجب دمجه مباشرة في نظام إدارة المحتوى (CMS) المفضل لديك، سواء كان WordPress أو Joomla! أو دروبال. ويمكنك بعد ذلك استخدامه على موقع الويب الخاص بك.
اللغة: الفرنسية
7) إسبوكرم
برامج CRM مجانية أخرى، إسبوCRM مجهزة بالوظائف الأساسية التي يحق للشركات الصغيرة والمتوسطة أو الشركات الصغيرة والمتوسطة أن تتوقعها.
تجعل بيئة العمل الرائعة من السهل التوفيق بين المهام المختلفة: إدارة الطلبات، والمبيعات، والتقويم، والشبكات الاجتماعية، وما إلى ذلك.
اللغة: الانجليزية
8) إدارة علاقات العملاء رشيقة
ولنشير منذ البداية إلى أنإدارة علاقات العملاء (CRM) رشيقة مجاني فقط لما يصل إلى 10 مستخدمين (لذلك سيكون مناسبًا للهياكل الصغيرة).
على الرغم من محدوديته، إلا أن هذا الإصدار المجاني لا يزال يسمح لك ببناء قاعدة اتصال تضم ما يصل إلى 1000 شخص وشركة، وإدارة التقويم الخاص بك، وتنفيذ تسجيل العملاء المحتملين والعديد من الميزات الأخرى التي تجعله خيارًا مثيرًا للاهتمام.
اقرأ أيضا : كيف تتقن فن البيع باستخدام CRM؟
